Dalam upaya pemulihan (recovery) produk pariwisata yang memberi rasa aman dan nyaman bagi wisatawan, setiap rangkaian perjalanan wisatawan harus menerapkan protokol kesehatan. Karenanya, diperlukan upaya bersama seluruh pemangku kepentingan (pemerintah, pelaku usaha, akademisi, komunitas, dan media) untuk beradaptasi dengan kebiasaan baru, seperti menjaga jarak fisik dan sosial, menggunakan masker, dan mencuci tangan dengan sabun untuk mencegah penularan virus corona.
Produk pariwisata merupakan suatu bentukan yang nyata (tangible) dan tidak nyata (intangible), yang dikemas dalam suatu kesatuan rangkaian perjalanan yang hanya dapat dinikmati, apabila seluruh rangkaian perjalanan tersebut dapat memberikan pengalaman yang baik bagi wisatawan yang melakukan perjalanan atau menggunakan produk tersebut.
Produk pariwisata ditawarkan kepada wisatawan dalam bentuk paket wisata yang dapat disesuaikan (customized) atau dipersonalisasi (personalized) berdasarkan kebutuhan wisatawan atau pilihan paket wisata yang tersedia untuk wisatawan individual (FIT) atau kelompok (GIT).
Pelayanan (services) dan pengelolaan (destination management) produk pariwisata dimulai sejak dari daerah atau negara tempat tinggal wisatawan, selama perjalanan, kedatangan wisatawan di destinasi pariwisata, selama beraktivitas di destinasi pariwisata, sampai wisatawan kembali ke daerah atau negara tempat tinggalnya.
Rekomendasi untuk Gerakan BISA (Bersih, Indah, Sehat, Aman)
Sebagai upaya untuk pemulihan (recovery) atau adaptasi kebiasaan baru, langkah pertama yang harus dilakukan adalah memperbaiki country image dengan memperlihatkan kepada masyarakat luas (seeing is believing because they are watching the way you move your feet) tentang layanan kepada wisatawan, sejak dari keberangkatan dari daerah atau negara tempat tinggalnya, selama perjalanan (flag carrier), kedatangan di destinasi, selama beraktivitas di destinasi pariwisata, sampai wisatawan kembali ke daerah/ negara tempat tinggalnya.
Pengakuan (testimony) wisatawan sebagai tamu dalam menerima layanan sejak dari keberangkatan wisatawan dari daerah asal atau negara temat tinggalnya, selama di perjalanan (flag carrier), kedatangan wisatawan di destinasi pariwisata, selama wisatawan beraktivitas di destinasi pariwisata, sampai wisatawan kembali ke daerah atau negara tempat tinggalnya sangat menentukan kunjungan wisatawan yang berikutnya.